FAQ
Q
送料について教えてください
A
送料については商品によって異なりますので各商品ページでご確認下さい。
Q
どのくらいで届きますか
A
ご注文が確定してから、【5~7営業日以内】での発送をいたします。
Q
納品書/領収書はどこで取得できますか
A
当ストアでは資源の使用をできる限り減らす為、納品書の同封を控えさせて頂いております。購入履歴より納品書や領収書をプリントアウト頂けます。ご活用下さい。
Q
注文後のキャンセルはできますか
A
ご注文確定後のキャンセルは出来かねます。予めご了承ください。
Q
注文した商品と違う商品または、不良品が届いた場合はどうすれば良いですか？
A
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※商品お受取日を1日目とし、3日以内にご連絡をお願い致します。
※お問い合わせいただく際は、【ご注文番号/該当商品名/不備箇所(部分)/不備詳細内容】をご記入ください。
Q
受注生産について教えてください
A
受注商品はご注文を承ってからの生産となりますため、生産期間をいただいております。
※商品により期間は異なります。
Q
決済方法について教えてください
A
①コンビニ決済
②後払い(ペイディ)
③PayPal
④銀行振込
⑤キャリア決済
⑥楽天ペイ
⑦PayPay残高
⑧代金引換
⑨クレジット決済
※ご注文確定後の決済方法の変更は出来かねます。予めご了承ください。